Business-Know how for Dental-Doctors

Der Gesundheitsmarkt ist - allen Unkenrufen zum Trotz - ein Wachstumsmarkt. Allerdings nicht immer in den herkömmlichen Angebotsstrukturen von Klinik und Praxis, sondern vor allem im Bereich der "neuen Gesundheitsleistungen" und innovativer Unternehmensformen, die vor allem auch von der Gesundheitspolitik und den Krankenkassen vehement postuliert werden.

Der Praxisalltag sieht dagegen häufig ganz anders aus. Hier sieht sich der Zahnarzt bei marktwirtschaftlichen Kosten immer stärker budgetierten und stagnierenden, in vielen Fällen sogar rückläufigen Einnahmen gegenüber. Damit entwickelt sich die Kosten-Ertrags-Schere immer ungünstiger. Dass trotz dieser Entwicklung noch immer viele Zahnärzte wirtschaftlich erfolgreich im Markt bestehen beweist, dass es auf mehr als nur medizinisches Fachwissen ankommt, um die Existenzfähigkeit des Unternehmens "Praxis" dauerhaft zu sichern. Auf betriebswirtschaftliches Know-how kann der Zahnarzt heute ebenso wenig verzichten wie auf profunde Kenntnisse in Personalmanagement, Praxisorganisation und Marktforschung.

Dass hierbei die eigentliche zahnmedizinische Dienstleistung am Patienten nicht zu kurz kommen muss, sondern dass eine gute Patientenbetreuung letztendlich nur dann möglich ist, wenn sich der Zahnarzt - frei von wirtschaftlichen Zwängen - ganz auf seine Arbeit mit den Patienten kümmern kann, beweisen inzwischen viele Praxen, in denen die Umstrukturierung von der Massen- zur Qualitätspraxis erfolgreich gelungen ist.

Das Seminar vermittelt deshalb grundlegende Informationen zu verschiedenen Aspekten moderner Praxisführung - angefangen von der Interpretation betriebswirtschaftlicher Kennzahlen als Voraussetzung zur Erstellung einer praxisindividuellen Unternehmensplanung über Optimierungsmöglichkeiten im Bereich der Praxisorganisation bis hin zu Fragen der Personalauswahl und Personalmotivation.

Die Themenschwerpunkte:

• Freude am Beruf und unternehmerischer Erfolg - zwei Seiten einer Medaille?
• Selbstmotivation und Zeitmanagement - "Kreative Pausen" von der Praxis statt ständiges Dasein in der Praxis
• Betriebswirtschaft als Werkzeug effizient nutzen
• Controlling - der "betriebwirtschaftliche Bordcomputer" für die Praxis
• Wie erfolgreich ist meine Praxis? Praxisindividuelle Kennzahlensysteme schaffen Transparenz
• Von Preisträumen zur realistischen Preiskalkulation - wie hoch muss der Preis für meine zahnärztliche Leistung sein?
• Teamplayer statt "einsamer Krieger"
• Verantwortung teilen, Mitarbeiter mitgestalten lassen
• Die richtige Frau am richtigen Platz - Funktions- und Arbeitsbereiche definieren, Verantwortungshierarchien schaffen
• Den Kollegen Computer intelligent als innerbetrieblichen Kommunikationsprofi nutzen
• Besser sein als andere, sich durch ein eigenständiges Praxisprofil zum Markenzeichen entwickeln
• Marketing im Praxisalltag - Patienten für Mehr-Leistung und besseren Service begeistern!
• Die Leistung, nicht den Preis verkaufen - Patienten für ein Mehr an Qualität begeistern
• Das Verkaufsgespräch ist nicht alles - auch der Service muss stimmen

Seminarnummer: 27
Seminardauer: 3 Stunden
Termine und Teilnahmegebühren